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英国金融时报:饿了么补贴严重拖累阿里 投资人感到不安

4月3日,英国《金融时报》(Financial Times)发表了对中国外卖市场的调研报告文章,题为《中国外卖APP难同时侍奉“两个主人”》。文章引用了FT 内部研究部门FT Confidential Research的调查报告,对用户对外卖平台的偏好、不同层级城市消费者对外卖价格敏感度、影响用户使用外卖平台的因素等进行了抽样调查。

  

 

  文章提到,在对外卖平台的偏好上,美团仍然占据绝对优势。在一项关于“哪些APP使用最频繁”的调查问卷中,79%的受访者选择美团,其次是饿了么。

  报告显示,用户对外卖补贴价格敏感度高,忠诚度低。影响用户使用外卖平台的因素是依次是:卫生、口味、折扣等等。值得注意的是,用户对折扣的敏感度从去年的第8位,上升到第3位。当被问及对外卖服务提高价格作何反应时,超90%的受访者表示,他们将降低订外卖的频次和数量,甚至完全停用。

  

 

  文章称,饿了么仍然在高调地与美团竞争。一、二线线城市外卖增长量降低,三四线城市成为饿了么发力的重要区域。但进军低线城市意味着需要打造外送网络以解决物流问题,而三四线城市对于价格敏感度更高,且人口密度更低,难以实现规模经济。

  

 

  饿了么在三四线的发力布局,虽然对美团有挑战,但显然难度极大。文章提到,作为阿里巴巴旗下的业务之一,饿了么在去年第四季度的营收对阿里整体贡献有限,但却影响了整体支出。显然饿了么的补贴和薪资是拖累阿里赢利的重要部分,如果它继续挑战美团,进军低线城市,阿里投资人未来将会感到不安。

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