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AI时代数据安全引热议 业内人士呼吁“科技向善、数据有度”

见习记者罗聪冉 陈睿哲

数据合规、信息安全、隐私保护,成为近年来舆论热议的话题。在国家大数据战略背景下,企业如何做到数据安全与合规,引起政府、行业、用户和企业自身的高度关注。

“随着5G 时代的来临,未来网络生态架构将会是人机物共融和万物互联的时代,大数据的安全保护和合法利用的需求将更加迫切”,5月11日,全国人大监察和司法委副主任委员、中国法学会副会长张苏军在第八届中国公司法务年会表示。会上,社会各界人士围绕“AI时代的信息立法与合规管理”话题,共同探索个人信息保护和产业发展平衡的数据规则。

“科技向善,数据有度”是腾讯隐私保护的价值理念,腾讯公司法务部副总经理王小夏介绍,腾讯搭建跨部门、跨业务、跨系统的数据和隐私保护团队,希望通过科学规范的安全管理流程和健全的安全技术体系,充分保障用户的知情权,实现用户对个人信息的控制,为用户创造一个安全可靠的在线环境。

平衡产业发展与个人信息保护

大数据、区块链、人工智能等科学技术的变革,成为产业数字化升级的“新引擎”。依托于大数据,在“互联网+”的战略推动下,智慧出行、智慧医疗、智慧政务、智慧零售、无人驾驶等新兴产业让大众生活更加便捷、智能。

与此同时,产业数字化升级也衍生出大数据安全和个人信息问题。Facebook连续发生多起数据泄露事件;Amazon智能音箱发生重大监听事故,超千条用户录音泄露;万豪集团数据漏洞,5亿喜达屋客户受影响……诸如此类的数据安全事件时有发生,引发互联网用户的担忧。

大数据时代,企业如何平衡个人信息保护和产业发展,成为当下亟待解决的问题。“科技向善是智慧社会发展的一个结果”,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾认为,“科技能够造福人类,科技应该努力去解决自身发展带来的社会问题。面对一系列新出现的社会问题,要趋利避害地使用新技术与大数据,提高智慧社会的治理水平。”

在数据和个人信息领域,,“腾讯始终把个人信息和数据安全放在优先地位,坚持收集数据有限度、数据服务有温度、使用数据有态度、管理数据有法度、保护数据有力度”,会上,王小夏在分享腾讯隐私保护实践时表示。

去年12月,腾讯发布《腾讯隐私保护白皮书》,首次全面系统展示腾讯隐私保护能力,总结腾讯隐私保护经验与实践。

以用户为中心 提出P·B·D方法论

随着移动互联网发展以及各类手机App的兴起,各类App在给使用者带来便利的同时,强制授权、超范围收集个人信息、违法违规使用个人信息等问题,引起舆论关注。如何做到合理合法、有序有效地利用大数据,成为社会各界共同关注的重要命题。

中国消费者协会消费投诉部主任张德志在会上表示,人工智能时代,消费者自身的个人信息保护存在一定的困境。面对数据泄露或者权益受损的情况,消费者大多存在无奈、漠视的态度。保护消费者的数据安全,还得依靠企业、行业等多方力量。

结合自身的数据保护实践经验和用户需求,腾讯创立P•B•D(Person Button Data)隐私保护方法论,以用户为中心,保障用户数据安全,给用户提供便利的信息管理功能。

在遵循P•B•D隐私保护方法论的基础上,腾讯在产品研发、运营的各个环节中融入隐私保护理念,用户可以通过产品功能设置,实现对个人信息的控制力,做到“数据服务有温度”。比如,微信在功能设计层面设计了加好友是否需要验证、添加微信的方式、朋友圈分组、允许查看朋友圈的范围等功能,让用户能便捷、高效地管理自己的个人信息。QQ向用户提供第三方授权管理功能,用户可以登录QQ互联网站,取消对应用的授权。

今年1月,中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局等四部门在京发布《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》,宣布从今年1月至12月,将在全国范围组织开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理。自5月5日起,《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法(征求意见稿)》公开征求社会意见,对App收集个人信息的行为进行明确界定和细分。

对此,马化腾曾表示,业界对用户数据搜集应遵循“最小原则”,不需要的用户数据,企业不应该索取,把握好用户数据利用和保护之间的“度”。“数据收集方面,腾讯遵循合理必要的原则,仅处理提供服务所必要的数据。信息的处理限于明确、具体和合法的目的”,王小夏详细解释了腾讯如何做到“数据有限度”。

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